Mais uma agência bancária é interditada em Jaboatão, PE

Banco do Brasil terá que pagar ainda uma multa de R$ 160 mil. Lei municipal impede que cliente espere por mais de 15 minutos na fila.

Fiscais do Procon estiveram no local nesta quarta-feira (23)
e constataram que a lei das filas estava sendo
desrespeitada (Foto: Divulgação/Valter Andrade/PMJG)

Mais uma agência bancária em Jaboatão dos Guararapes, na Região Metropolitana do Recife, foi interditada por desrespeitar a Lei Municipal 395/2010, conhecida como "lei das filas". Localizada em Jaboatão Centro, a unidade do Banco do Brasil ficará fechada por 48 horas, além de ter recebido uma multa no valor de R$ 160 mil. A lei determina que o tempo máximo de espera do cliente na fila seja de 15 minutos.

Fiscais da Secretaria de Defesa do Consumidor de Jaboatão dos Guararapes estiveram no local nesta quarta-feira (23) e constataram que o tempo de atendimento para clientes preferenciais era maior do que o determinado pela lei. Além disso, a máquina de impressão de senhas estava quebrada. De acordo com o Procon do município, desde 2011 até esta quarta-feira, a agência já foi interditada sete vezes. Por nota, a assessoria do Banco do Brasil lamentou o ocorrido e afirmou que tentará restabelecer o atendimento o mais rápido possível.

Das 22 unidades bancárias em Jaboatão, 19 foram visitadas pelo Procon. A meta da prefeitura é vistoriar todas até o fim de abril. Entre as empresas que tiveram seus serviços suspensos, estão o Itaú (Jaboatão Centro, Prazeres e Piedade), Banco do Brasil (Piedade e Jaboatão Centro), Caixa Econômica Federal (Cavaleiro), Bradesco (Prazeres) e Santander (Piedade).

Lei

Segundo a lei das filas, os clientes devem ser atendidos em até 15 minutos, mas, em períodos sazonais, como vésperas de feriado, pode levar até 30. A máquina de emissão de senhas e os painéis mostrando em que número se encontra a fila têm que estar funcionando. A mesma lei também obriga bancos a terem banheiros à disposição dos clientes.

Para solicitar o serviço do Procon de Jaboatão dos Guararapes, o consumidor deve entrar em contato pelos números (81) 3476-2951 e 3476.2912. O órgão está localizado na Rua Emiliano Ribeiro, nº 389, em Piedade, e realiza atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h 

Fonte:http://g1.globo.com/pernambuco/noticia/2014/04/mais-uma-agencia-bancaria-e-interditada-em-jaboatao-pe.html

Banco do Brasil de Jaboatão Centro é interditado pelo Procon

O Procon de Jaboatão interditou a segunda agência do Banco do Brasil da cidade em menos de 30 dias. Desta vez, foi a unidade de Jaboatão Centro, localizada na praça Nossa Senhora do Rosário. A primeira agência do BB fechada foi a da Avenida Bernardo Vieira de Melo, em Piedade, há cerca de três semanas. Ambas unidades desrespeitaram a lei municipal de número 395/2010, conhecida como "lei das filas". A norma determina que os usuários devam ser atendidos em até quinze minutos, a contar da impressão do bilhete. Em períodos sazonais, como vésperas de feriados e início de mês, o tempo é de até 30 minutos.  

A agência ficará interditada durante 48 horas. Será aplicada ainda uma multa no valor de R$ 160 mil."Nossos fiscais estiveram nessa agência e constataram que o tempo de atendimento para clientes preferenciais era maior do que o exigido pela lei. Além disso, constatamos que as máquinas de emissão de bilhetes, que contem a senha com a hora exata e data da sua impressão estava quebrada. Só está unidade possui sete reincidências, de 2011 até hoje", afirmou a secretária de Defesa do Consumidor de Jaboatão dos Guararapes, Débora Albuquerque.

Iniciada no mês de março, as fiscalizações do Procon de Jaboatão dos Guararapes às agências bancárias do município já vistoriou 19 unidades, das 22 existentes. A meta do Governo Municipal é que até o fim de abril, todas as instituições financeiras da cidade sejam fiscalizadas. Entre as empresas que tiveram seus serviços suspensos, o Itaú (Jaboatão Centro, Prazeres e Piedade), Banco do Brasil (Piedade e Jaboatão Centro), Caixa Econômica Federal (Cavaleiro), Bradesco (Prazeres) e Santander (Piedade).

 

Serviço

Para solicitar o serviço do Procon de Jaboatão dos Guararapes, o consumidor deve entrar em contato pelos números 3476-2951 e 3476.2912. O órgão está localizado na Rua Emiliano Ribeiro, nº 389, em Piedade e realiza atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Fonte:http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/economia/2014/04/23/internas_economia,500468/banco-do-brasil-de-jaboatao-centro-e-interditado-pelo-procon.shtml

PROCON INTERDITA : Multa de R$160.000 para o BANCO DO BRASIL de Jaboatão Centro

O Procon de Jaboatão dos Guararapes acaba de interditar o Banco do Brasil de Jaboatão Centro.

MULTA DE R$160.000,00

Mais uma vez o Banco não cumpriu com a lei 395/2010 que diz respeito a espera em filas de banco.

O banco foi interditado por 48hrs e multado para se adequar a lei. Mais uma vez o Blog parabeniza a equipe de fiscalização que está fazendo um ótimo trabalho em Jaboatão e servindo de exemplo para outros Procons do estado.

Fonte:http://djalmajr.com.br/procon-interdita-multa-de-r160-000-para-o-banco-do-brasil-de-jaboatao-centro/

Banco do Brasil de Jaboatão Centro é interditado pelo Procon

O Procon de Jaboatão interditou a segunda agência do Banco do Brasil da cidade em menos de 30 dias. Desta vez, foi a unidade de Jaboatão Centro, localizada na praça Nossa Senhora do Rosário. A primeira agência do BB fechada foi a da Avenida Bernardo Vieira de Melo, em Piedade, há cerca de três semanas. Ambas unidades desrespeitaram a lei municipal de número 395/2010, conhecida como "lei das filas". A norma determina que os usuários devam ser atendidos em até quinze minutos, a contar da impressão do bilhete. Em períodos sazonais, como vésperas de feriados e início de mês, o tempo é de até 30 minutos.  

A agência ficará interditada durante 48 horas. Será aplicada ainda uma multa no valor de R$ 160 mil."Nossos fiscais estiveram nessa agência e constataram que o tempo de atendimento para clientes preferenciais era maior do que o exigido pela lei. Além disso, constatamos que as máquinas de emissão de bilhetes, que contem a senha com a hora exata e data da sua impressão estava quebrada. Só está unidade possui sete reincidências, de 2011 até hoje", afirmou a secretária de Defesa do Consumidor de Jaboatão dos Guararapes, Débora Albuquerque.

Iniciada no mês de março, as fiscalizações do Procon de Jaboatão dos Guararapes às agências bancárias do município já vistoriou 19 unidades, das 22 existentes. A meta do Governo Municipal é que até o fim de abril, todas as instituições financeiras da cidade sejam fiscalizadas. Entre as empresas que tiveram seus serviços suspensos, o Itaú (Jaboatão Centro, Prazeres e Piedade), Banco do Brasil (Piedade e Jaboatão Centro), Caixa Econômica Federal (Cavaleiro), Bradesco (Prazeres) e Santander (Piedade).

Serviço

Para solicitar o serviço do Procon de Jaboatão dos Guararapes, o consumidor deve entrar em contato pelos números 3476-2951 e 3476.2912. O órgão está localizado na Rua Emiliano Ribeiro, nº 389, em Piedade e realiza atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Fonte:http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/economia/2014/04/23/internas_economia,500468/banco-do-brasil-de-jaboatao-centro-e-interditado-pelo-procon.shtml

Lula diz que o Brasil continuará surpreendendo

Na Espanha, onde recebeu seu 27º de doutor honoris causa, desta vez pela Universidade de Salamanca, o ex-presidente Lula (PT) afirmou que o Brasil continuará “surpreendendo o mundo”. Lula agradeceu, em seu discurso, a homenagem por parte de uma instituição tão tradicional e ressaltou os avanços do Brasil na Educação. As informações são do BR247.

Segundo Lula, tudo o que está sendo realizado na área tem o sentido de proporcionar um futuro melhor para as próximas gerações. “Esta é a maior garantia de que o Brasil continuará se transformando e surpreendendo o mundo com novas e profundas transformações”, disse.

Lula também lembrou como o País tem lutado para avançar na educação, após séculos de atraso, com programas como o Reuni, o Prouni e o FIES. “Tivemos que enfrentar o preconceito das elites, que nunca confiaram na capacidade do povo brasileiro”, discursou.

Lula acrescentou que as elites “trataram os pobres como um problema sem solução, e o povo brasileiro demonstrou que, na verdade, os pobres e os trabalhadores são a parte essencial das soluções”.

Para ele, no entanto, “libertar-se de um ciclo histórico de desigualdade e injustiça foi apenas o primeiro passo”.

Lula lembrou ainda que, nesses 11 anos, foram abertas 18 universidades e 146 novos campi, além de adotado um sistema de cotas que favorece o acesso de negros e indígenas ao ensino superior. “Graças a essas iniciativas, o número de estudantes nas universidades públicas e privadas dobrou para 7 milhões”, disse.

Fonte:http://www.folhape.com.br/blogdafolha/?p=162776

Agência do Itaú de Prazeres é interditada pelo Procon

A meta do órgão de proteção ao consumidor de Jaboatão é fiscalizar todas as 22 agências bancárias da cidade até o final de abril

Foto:Marcelo Ferreira

Mais uma agência bancária foi fechada em Jaboatão dos Guararapes. E mais uma vez, uma unidade financeira do Itaú. Desta vez, quem desrespeitou a lei municipal de número 395/2010, conhecida como “lei das filas”, foi o banco situado na Estrada da Batalha, bairro de Prazeres. A norma determina que os usuários devam ser atendidos em até quinze minutos, a contar da impressão do bilhete. Em períodos sazonais, como vésperas de feriados e início de mês, o tempo é de até 30 minutos.   

A agência do Itaú de Prazeres ficará interditada durante 48 horas. Será aplicada ainda uma multa no valor de R$ 320 mil. “Ontem, nossos fiscais estiveram nessa agência e constataram que o tempo de atendimento para clientes preferenciais era de 39 minutos e os clientes normais estavam esperando mais de uma hora”, afirmou a gerente jurídica do Procon de Jaboatão, Renata Carvalho. 

FISCALIZAÇÕES 

Iniciada no mês de março, as fiscalizações do Procon de Jaboatão dos Guararapes nas agências bancárias do município já vistoriaram 16 unidades financeiras, das quais sete foram interditadas pelo não cumprimento da lei das filas. Entre as empresas que tiveram seus serviços suspensos, o Itaú (Jaboatão Centro, Prazeres e Piedade), Banco do Brasil (Piedade), Caixa Econômica Federal (Cavaleiro), Bradesco (Prazeres) e Santander (Piedade).   

A meta do órgão de proteção ao consumidor de Jaboatão é fiscalizar todas as 22 agências bancárias da cidade até o final de abril.

Serviço

Para solicitar o serviço do Procon de Jaboatão dos Guararapes, o consumidor deve entrar em contato pelos números 3476-2951 e 3476.2912. O órgão está localizado na Rua Emiliano Ribeiro, nº 389, em Piedade e realiza atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.  

Fonte:http://www.jaboatao.pe.gov.br/jaboatao/orgaos/superintendente-de-defesa-do-consumidor/2014/04/09/NWS,416827,53,561,JABOATAO,2132-AGENCIA-ITAU-PRAZERES-INTERDITADA-PELO-PROCON.aspx

Petrobras tem recordes no pré-sal e nas refinarias

Agência Brasil (Brasília) – A Petrobras quebrou dois recordes em março deste ano: a produção de petróleo na camada pré-sal e o refino de óleo em suas unidades. Segundo nota divulgada pela estatal, no mês passado foi produzida uma média de 387 mil barris de óleo por dia na camada pré-sal, devido à entrada em produção de mais um poço no Campo de Sapinhoá, na Bacia de Santos.

O Poço 7-SPH-04-SPS tem capacidade diária de extrair 26 mil barris e está conectado à Plataforma FPSO Cidade de São Paulo, que, por sua vez, tem capacidade diária de produzir 120 mil barris de petróleo. Também contribuiu para isso o Poço SPS-77A, ligado à mesma plataforma, que entrou em produção em meados de fevereiro e hoje tem a maior produção do país (36 mil barris/dia).

Nas refinarias, a Petrobras conseguiu uma média diária de processamento de 2,15 milhões de barris em março. O recorde anterior havia sido 2,14 milhões de barris por dia, obtido em julho do ano passado.

Fonte:http://www.folhape.com.br/blogdafolha/?p=160322

Justiça barra liminar do Bradesco em Jaboatão

Interditada na última segunda-feira (31/03), a agência do Bradesco de Piedade teve seus serviços suspensos pelo PROCON de Jaboatão dos Guararapes num prazo de 48 horas, sendo aplicada ainda uma multa no valor de R$ 80 mil. O motivo foi o descumprimento da lei municipal de número 395/2010, conhecida como “lei das filas”.

A norma desrespeitada determina que os usuários devam ser atendidos pelos caixas em até 15 minutos, a contar da impressão do bilhete. Os fiscais do órgão de proteção ao consumidor do município registraram demoras de mais de uma hora no atendimento.

A instituição financeira entrou com mandado de segurança, um dia após, na 3ª Vara da Fazenda Pública da Comarca de Jaboatão dos Guararapes, solicitando o cancelamento da interdição. Entre os motivos alegados pelo Bradesco, o de que “não teria sentido a imposição” da penalidade de suspensão de suas atividades, porque este ato, no entender da empresa, prejudicaria a própria população, enumerando vários fatores que influenciam o não cumprimento da lei das filas, citando como exemplo os clientes que esquecem a senha pessoal e intransferível para realizar operações com o cartão magnético e aqueles que realizam muitas operações ao mesmo tempo.

No entender da juíza Wilka Pinto Vilela Domingues da Silva, não há duvida de que os serviços bancários se inserem no âmbito das relações de consumo, estando dentro dos preceitos legais do PROCON a aplicação das penalidades.

“Não há dúvida de que o atendimento ao usuário realizado nas agências bancárias constitui-se em serviço de relevância pública, deste modo, tenho que a impetrante deveria observar este preceito, no entanto, o que vejo é que as ações fiscalizadoras empreendidas pela parte impetrada, e, amplamente divulgadas na imprensa local, não alcançam o êxito de sensibilizar os empresários do setor bancário, cuja impetrante vem ignorando solenemente o apelo público (que já não aguenta mais longas filas) e o poder de polícia no âmbito municipal, optando por buscar pela via judicial, uma liminar, a fim de perpetuar tamanho desrespeito à população jaboatanense”, apontou trecho do processo de número 0007678-28.2014.8.17.0810.

Fonte:http://blogs.ne10.uol.com.br/jamildo/2014/04/03/justica-barra-liminar-bradesco-em-jaboatao/

Dilma diz que inflação está sob controle no País

Presidente defende política econômica adotada pelo seu governo (Foto: Jedson Nobre)

ABr- A presidenta Dilma Rousseff defendeu, hoje (3), a política econômica e disse que o governo tem conseguido manter a inflação dentro da meta nos últimos 12 anos. Ontem (2), o Comitê de Política Monetária (Copom) elevou a taxa básica de juros – a selic – para 11% ao ano, em uma tentativa de conter o avanço inflacionário.

“A inflação vem sendo mantida nos últimos 11 [anos], agora 12 anos, dentro dos limites fixados pelo Conselho Monetário Nacional e assim ocorrerá também em 2014. A dívida líquida do setor público em relação ao PIB [Produto Interno Bruto, a soma dos bens e serviços do país], que mede a capacidade do país de pagar suas dividas internas e de ser viável, tem decrescido sistematicamente. Em 2002, chegava a 62%, hoje chegamos a 33,7%. Nossa política fiscal está mantida, olhando justamente essa tendência de queda de divida sobre o PIB”, disse a presidenta em discurso durante 1º Fórum Nacional das Confederações das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (Cacb).

Dilma também argumentou que o Brasil, apesar das inconstâncias do mercado financeiro internacional, conseguiu acumular reservas nos últimos anos. “Temos um conjunto de reservas que nos preserva em relação à extrema volatilidade. Somos um dos países em desenvolvimento que tem maior número de reservas, chegamos a US$ 377 bilhões”, apontou.

Em discurso direcionado à associações comerciais, micro e pequenos empresários, Dilma defendeu enfaticamente a desburocratização e a simplificação de processos para quem quer investir em pequenos negócios. “Sabemos que a burocracia mata a inventividade, a criatividade, a liberdade de iniciativa e dificulta o empreendedorismo”, frisou. “A desburocratização da relação do Estado com as micro e pequenas empresas torna-se algo central. O governo está totalmente comprometido com o processo de desburocratização”, acrescentou.

Entre as medidas de desburocratização para o setor, Dilma disse que o governo trabalha para diminuir para cinco dias o tempo para a abertura ou o fechamento de uma empresa. A presidenta listou, também, a universalização do Simples Nacional, a ampliação das linhas de crédito para micro e pequenos empresários e a criação de um programa de capacitação nos moldes do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) como metas do governo para beneficiar o setor.

Segundo Dilma, as micro e pequenas empresas são prioridade para o governo porque o setor é um dos “mais dinâmicos e includentes” da economia brasileira. “É um setor que cresce contra tudo e contra todos. Tem que ser privilegiado porque é uma verdadeira estratégia de desenvolvimento produtivo do nosso país”, avaliou.

Fonte:http://www.folhape.com.br/blogdafolha/?p=159724

PROCON EM AÇÃO: INTERDITADO BRADESCO DA ESTRADA DA BATALHA

O Procon está cumprindo realmente o código do consumidor e a legislação vigente no município. Dessa vez foi a Agência Bradesco da Estrada da Batalha em Prazeres que foi interditada pela equipe que detectou o desrespeito que as instituições bancárias oferecem ao consumidor. Esperamos que a partir dessas interdições, as instituições pensem duas vezes antes de cometerem alguma irregularidade. Parabéns ao PROCON pela eficácia.

Fonte:http://djalmajr.com.br/procon-em-acao-interditado-bradesco-da-estrada-da-batalha/

Vereador Robson Leite apoia a Hora do Planeta

Participar de um Partido Programático como o Partido dos Trabalhadores faz com que possamos direcionar nosso mandato para as demandas sociais. O Meio Ambiente é uma temática prioritária no Partido e principalmente em nosso mandato.  A Hora do Planeta representa um ato importante onde pessoas, empresas, organizações e até cidades se movimentam no sentido de dá uma resposta pela preservação ambiental. Eu, Robson Leite, minha família e meu gabinete apagaremos as luzes das 20:30 às 21:30 H.

A Hora do Planeta, eu APOIO!

Fonte:http://djalmajr.com.br/vereador-robson-leite-apoia-a-hora-do-planeta/

Projeto do Vereador Robson Leite começa a ter aplicabilidade

Em 2009 o vereador Robson Leite (PT) enviou um projeto de lei, àPrefeitura de Jaboatão, que  dispõe sobre o atendimento de usuários de serviços bancários prestados no município de Jaboatão dos Guararapes, esse projeto virou Lei Municipal em 2010 (Lei N.º 395/2010).

Desde a aprovação da Lei as agências bancárias estão obrigadas a disponibilizar aos usuários máquinas de emissão de bilhetes, que contenham senha, hora exata e data da sua impressão. O objetivo da Lei é que os usuários de serviços bancários devem ser atendidos pelos caixas em 15 (quinze) minutos a contar da impressão do bilhete.

Nessa semana vimos informações aqui no blog de ações do Procon de Jaboatão fiscalizando bancos e já interditando alguns devido ao não cumprimento elaborada pelo vereador.

Percebe-se que o Direito do Cidadão passa a ser respeitado quando há a aplicabilidade das leis.

O blog entende que o Brasil tem um arcabouço de leis modernas, porém o que falta é a aplicabilidade das mesmas.

Dessa Forma todos cumprem seu  papel: O legislativo elabora as leis e fiscaliza as ações do executivo e o poder executivo dá condições para a aplicabilidade das legislação vigente.

Fonte:http://djalmajr.com.br/projeto-do-vereador-robson-leite-comeca-a-ter-aplicabilidade/

Procon fecha agências do Santander e do Itaú em Jaboatão

Foto: Valter Andrade/PMJG

Mais dois bancos foram interditados nesta quinta-feira em Jaboatão dos Guararapes. O primeiro foi o Santander, localizado na Avenida Bernardo Vieira de Melo, em Piedade. A agência foi fechada após fiscais do Procon municipal terem registrado demoras de mais de uma hora no tempo de atendimento. O fato descumpre a lei municipal de número 395/2010, conhecida como "lei das filas", que estabelece que os usuários devem ser atendidos pelos caixas em até 15 minutos a contar da impressão da senha de atendimento. Em períodos sazonais, a exemplo de vésperas de feriado, o tempo é de até 30 minutos. 

Já a agência do Itaú interditada foi a da Vila do Sesc. Neste caso, a motivação foi a falha de funcionamento da máquina emissora dos bilhetes com as senhas de espera. De acordo com a Lei 395/2010, o não funcionamento deste equipamento por mais de 48 horas é proibido.

"Nossos fiscais estiveram nesta agência do Itaú na última segunda-feira (25) e indentificaram o problema da máquina. Alertamos o banco de que ele teria 48 horas para resolver e não resolveram. Além disso, eles são reincidentes e já ignoraram mais de 30 multas. Decidimos agir", explica a secretária executiva de Defesa do Consumidor de Jaboatão, Débora Albuquerque. Segundo ela, o banco foi multado no valor de R$ 320 mil. Já a agência do Santander levou uma multa de R$ 80 mil por também ser reincidente em reclamações. "Observamos que há um descaso de quase todas as instituições bancárias que estão operando no município com os seus clientes", completa. A operação, conhecida como “Jaboatão sem Fila”, fiscalizará nos próximos dias todas as 22 agências bancárias de Jaboatão.

O Itaú Unibanco respondeu através de nota oficial que avalia as adequações necessárias visando o cumprimento da lei. O banco Santander informou que que irá recorrer da decisão para que o atendimento seja reestabelecido o mais breve possível. Vale lembrar que na última quarta-feira (26), a agência do Banco Itaú de Jaboatão Centro também foi interditada após fiscalização do Procon municipal. A agência, que fica na Praça do Rosário, fechou as portas e foi multada em R$ 320 mil por descumprir a lei das filas, da mesma forma que a agência do Santander fechada hoje. O tempo de espera registrado nesta unidade foi de mais de duas horas.

Fonte:http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/economia/2014/03/27/internas_economia,496314/procon-fecha-agencias-do-santander-e-do-itau-em-jaboatao.shtml