Estabelecimento descumpria a Lei Municipal 395/2010, conhecida como "Lei das Filas", e deverá ficar fechada por 48 horas. Multa será de R$ 160 mil
Agência fica na praça Nossa Senhora do Rosário, no Centro
Foto: Procon/Divulgação
A agência do Banco do Brasil localizada na praça Nossa Senhora do Rosário, em Jaboatão dos Guararapes, no Grande Recife, foi interditada pelo Procon do município por descumprir a Lei Municipal 395/2010, conhecida como "Lei das Filas", na manhã desta quarta-feira (23). A norma determina, dentre outras exigências, que os usuários sejam atendidos em até 15 minutos, a contar da impressão do bilhete. Esta é a oitava agência interditada desde o início das fiscalizações, iniciadas em março deste ano.
O estabelecimento ficará fechado por 48 horas e será multado em R$ 160 mil. De acordo com a secretária de Defesa do Consumidor do município, Débora Albuquerque, fiscais constataram que o tempo de atendimento para clientes preferenciais era maior do que o exigido pela lei. "Além disso, constatamos que as máquinas de emissão de bilhetes, que contêm a senha com a hora exata e data da sua impressão, estava quebrada. Só esta unidade possui sete reincidências, de 2011 até hoje", disse, em nota.
Das 20 agências bancárias e dois postos de atendimento existentes no município, 19 já foram vistoriadas. Agora, sobe para oito o número de unidades que já fecharam as portas por descumprir a lei: Itaú (Jaboatão Centro, Prazeres e Piedade), Banco do Brasil (Piedade e Jaboatão Centro), Caixa Econômica Federal (Cavaleiro), Bradesco (Prazeres) e Santander (Piedade).
DENÚNCIA - Para denunciar alguma irregularidade, o consumidor pode acionar o serviço do Procon de Jaboatão dos Guararapes pelos números 3476-2951 ou 3476.2912. O órgão fica na Rua Emiliano Ribeiro, nº 389, em Piedade, e realiza atendimentos de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Fonte:http://jconline.ne10.uol.com.br/canal/economia/noticia/2014/04/23/agencia-do-banco-do-brasil-e-interditada-em-jaboatao-125867.php
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