O Procon de Jaboatão dos Guararapes vem recebendo inúmeras denúncias a respeito da conduta dos bancos que apresentam descaso em relação à Lei Municipal n° 395/2010, que trata do tempo máximo de espera em fila pelos consumidores. A lei prevê também que as agências tenham máquina de impressão de senhas e painel eletrônico.
Nos primeiros cinco meses deste ano, o Procon promoveu blitz de fiscalização nos Bancos do Brasil, Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, HSBC e Bradesco, que resultou com a aplicação de multas no valor total de R$ 310 mil pelo desrespeito à normatização e ao consumidor jaboatonense.
“Continuaremos com fiscalização intensiva este ano para que os bancos se adequem e funcionem conforme a lei em Jaboatão dos Guararapes”, assegura a secretária-executiva de Defesa do Consumidor, Débora Albuquerque. Ela acrescenta que “pedimos para que os consumidores denunciem esse tipo de prática ilegal”. O telefone para denúncias no órgão do município é o 0800-281- 6970.
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